Часто задаваемые вопросы
Как ВУЗу начать работу на Masterplace?
Чтобы подключиться к платформе, вы можете оставить заявку на нашу почту contact@masterplace.ru или заполнить форму на сайте: masterplace.ru/educators. После заявки мы свяжемся с вами, поможем создать профиль университета, загрузить учебные программы и настроить все процессы. Команда поддержки сопровождает вузы на каждом этапе запуска.
Можно ли перенести уже готовые курсы на платформу?
Да, вы можете загрузить существующие программы и адаптировать их под формат Masterplace. Мы поддерживаем основные форматы контента и помогаем с переносом.
Помогаете ли вы с запуском платформы внутри ВУЗа?
Да, мы предлагаем техническое сопровождение, помощь в адаптации и обучении команды, а также поддержку при внедрении на уровне факультетов.
Как работает система оплаты?
Платежи от студентов обрабатываются Masterplace, а выплаты ВУЗу осуществляются по прозрачной системе отчётности.
Как распределяются роли внутри команды ВУЗа?
В системе назначается ректор (суперадмин) — он обладает полным набором прав и управляет всеми процессами. Также есть администратор, который имеет почти те же права и помогает настраивать факультеты и высшие школы внутри университета. Для каждого факультета можно назначить куратора, отвечающего за своё направление. Преподаватели получают доступ к созданию и ведению курсов в рамках назначенных им программ.
Поддерживает ли платформа авторские права?
Да, вы можете ограничить доступ к курсам только для своих студентов или публиковать их открыто. Все материалы защищены.
Как зарегистрироваться на живой курс или вебинар?
Создайте профиль на Masterplace, выберите даты и дождитесь, когда преподаватель одобрит ваш запрос. Если преподаватель отклонил запрос, деньги вернутся на счет, с которого вы оплатили курс.
Как проходит урок? Нужно ли мне что-то устанавливать или готовить какие-то материалы?
За пару минут до начала сеанса вам в чат и на почту придет ссылка на урок. Ничего устанавливать не нужно — Masterplace работает прямо в вашем браузере. Все материалы для урока предоставит преподаватель. Если что-то нужно приготовить заранее, об этом будет написано в описании урока.
Могу ли я связаться с преподавателем до регистрации на курс?
Да, вы в любое время можете написать любому преподавателю с его страницы профиля. После того, как вас допустят к участию в онлайн-курсе или вебинаре, вы автоматически попадете в групповой чат с преподавателем и другими студентами. То же самое с консультациями — у вас будет персональный чат с преподавателем, где вы сможете обсудить любые вопросы.
Могу ли я получить доступ к записям моих онлайн-сессий? Что, если я пропущу урок?
Мы записываем все ваши онлайн-уроки, консультации и вебинары, даже те, которые вы пропустили. Вы можете найти их в меню слева в разделе «Обзор»
Остались вопросы?
Не стесняйтесь обращаться в или писать нам на contact@masterplace.ru. Мы обязательно поможем!